Med lokalt kundgränssnitt kan du som kund själv koppla upp dig till mätaren och få information om till exempel din elanvändning eller produktion genom P1-porten eller HAN-porten. För att få ut information via detta gränssnitt krävs en tredjepartslösning, en extern hårdvara som kopplas in mot mätarens gränssnitt. Om du använder vår app kan du köpa en realtidsmätare från vår partner Saveey, du hittar mer information här Om du vill använda någon annan app eller annan programvara får du som kund tillhandahålla detta själv.
Det lokala kundgränssnittet måste aktiveras innan användning, det gör du själv via Mina sidor. Oftast dröjer det någon minut innan statusen blir ändrad till Aktiverad på Mina sidor, men det kan dröja upp till 24 timmar. Du kan behöva uppdatera sidan för att status ska ändras. Om det gått mer än 24 timmar och status inte har blivit ändrad till Aktiverad, kontakta vår kundservice via chatt eller telefon 0771-53 53 00 så hjälper vi dig vidare.
På varje mätare står ett modellnummer. På Sagemcom-mätaren står det högst upp till vänster på mätaren, på Kaifa-mätaren står det i mitten av mätaren. Baserat på elmätare och modell så är det olika typ av port:
Sagemcom T211 och XS211/S211: P1-port via RJ12, vilket är branschstandard. Du kan se på mätardisplayen att kundgränssnittet är aktiverat genom att det är en nedåtvänd pil ovanför P1.
Kaifa MA304H4E: P1-port via RJ12, vilket är branschstandard. Du kan se på mätardisplayen att kundgränssnittet är aktiverat genom att det är en nedåtvänd pil ovanför HAN.
Kaifa MA304H4D: HAN-port via RJ45, uppfyller de funktionskrav som finns. Du kan se på mätardisplayen att kundgränssnittet är aktiverat genom att det är en nedåtvänd pil ovanför HAN.
Kaifa MA105H2E: HAN-port via RJ45, uppfyller de funktionskrav som finns. Du kan se på mätardisplayen att kundgränssnittet är aktiverat genom att det är en nedåtvänd pil ovanför HAN.
På denna sida hittar du mer information om våra mätare samt produktblad för mätare.