Även om inte hela din bostad är strömlös, utan bara delar av bostaden, ska du alltid börja med att kontrollera dina säkringar. Om felet kvarstår när du har bytt säkringar, eller återställt jordfelsbrytaren, ska du alltid kontakta vår Felanmälan på telefon 0771-53 53 00. Felanmälan har öppet dygnet runt.
Om du bor i en lägenhet ska du kontakta din fastighetsförvaltare eller styrelsen i bostadsrättsföreningen.