Om du inte har möjlighet att betala fakturan vid förfallodatum finns det möjlighet att ansöka om anstånd. För att vi ska kunna hjälpa dig behöver du kontakta oss innan originalfakturan förfaller. Detta gäller både privat- och företagskunder.
Ett anstånd innebär att förfallodatum skjuts fram som mest 30 dagar och där ränta tillkommer. Villkor för att få beviljat anstånd:
- Ansökan om anstånd behöver inkomma till kundservice i god tid innan original fakturans förfallodatum
- Alla tidigare fakturor ska vara betalda
- De två senaste fakturorna ska vara betalda i tid, senast på fakturans ordinarie förfallodatum
- Bedömning kommer även göras utifrån fakturabeloppet
Du ansöker om anstånd genom att kontakta vår kundservice via telefon 0771-53 53 00.