Faktura & Betalning

Autogiro 5

• Hur tecknar jag autogiro?
• Jag har ansökt om autogiro, när kommer det igång?
• Jag har autogiro men får faktura via post, varför?
• Kan jag ändra datum för autogirodragning?
• Följer mitt autogiro med när jag flyttar?

Betalning 4

• Vilka är Ellevios betalningsuppgifter?
• What are Ellevio's bank details?
• Varför ska jag betala både en fast och en rörlig avgift för elnät?
• Jag har tappat bort fakturan, var hittar jag betalningsuppgifter?

Betalstatus 5

• Kan jag skjuta upp förfallodatumet på fakturan?
• Jag har betalt fakturan dubbelt, hur får jag tillbaka pengarna?
• Jag vill ha en avbetalningsplan, hur gör jag?
• Jag har ett tillgodobelopp, hur får jag pengarna?
• Är fakturan betald?

E-faktura 3

• Hur får jag e-faktura?
• Jag ska byta bank och vill få min e-faktura dit, hur gör jag?
• Finns e-faktura för företag?

E-postfaktura 2

• Kan jag få fakturan via e-post?
• Jag har bytt e-postadress, hur får jag fakturan dit?

Energiskatt 3

• Hur hög är energiskatten?
• Varför betalas energiskatt till er?
• Kan jag få avdrag på energiskatten?

Faktura 12

• Varför har jag inte fått min faktura?
• Jag förstår inte fakturan, hur läser jag den?
• Hur kan jag få fakturan?
• Varför får jag två fakturor för elen?
• Hur ändrar jag fakturaadress?

Se alla 12 artiklar

Fakturaintervall 2

• Hur ofta skickas fakturan?
• Kan jag ändra fakturaintervall?

Påminnelse & Inkasso 6

• Vad händer om fakturan inte betalas?
• Varför har jag fått en påminnelse på min faktura?
• Jag har betalt fakturan men fått en påminnelse, varför?
• Varför har jag fått en påminnelse trots att jag har autogiro?
• Varför har jag fått en faktura från Intrum?

Se alla 6 artiklar

Säkerheter 5

• Varför tar Ellevio ut en säkerhet?
• Hur har ni räknat ut säkerheten?
• När får vi tillbaka säkerheten?
• Vad händer om vi inte betalar säkerheten?
• Får vi ränta på vår inbetalda säkerhet?