Faktura & Betalning

Autogiro 5

• Hur tecknar jag autogiro?
• Jag har ansökt om autogiro, när kommer det igång?
• Jag har autogiro men får en faktura via post, varför?
• Kan jag ändra datum för autogirodragning?
• Följer mitt autogiro med när jag flyttar?

Betalning 5

• Vad är Ellevios betalningsuppgifter?
• What are Ellevio's bank details?
• Jag betalar rörlig avgift till både er och min elhandlare, betalar jag dubbelt?
• Varför ska jag betala både en fast och en rörlig avgift för elnät?
• Jag har tappat bort fakturan, var hittar jag betalningsuppgifter?

Betalstatus 5

• Är fakturan betald?
• Kan jag skjuta upp förfallodatumet på fakturan?
• Jag har betalt fakturan dubbelt, hur får jag tillbaka pengarna?
• Jag vill ha en avbetalningsplan, hur gör jag?
• Jag har ett tillgodobelopp, hur får jag pengarna?

E-faktura 5

• Hur får jag e-faktura?
• Jag ska byta bank och vill få min e-faktura dit, hur gör jag?
• Jag har ansökt om e-faktura, när kommer det igång?
• Finns e-faktura för företag?
• Varför måste den som står på avtalet få e-fakturan?

E-postfaktura 3

• Kan jag få fakturan via e-post?
• Jag har bytt e-postadress, hur får jag fakturan dit?
• Jag har ansökt om e-postfaktura, när kommer det igång?

Energiskatt 4

• Hur mycket av den totala elkostnaden är skatt?
• Varför betalas energiskatt till er?
• Hur hög är energiskatten?
• Kan jag få avdrag på energiskatten?

Faktura 13

• Varför har jag inte fått min faktura?
• Jag förstår inte fakturan, hur läser jag den?
• Hur kan jag få fakturan?
• Varför får jag två fakturor för min el?
• Hur ändrar jag fakturaadress?

Se alla 13 artiklar

Fakturaintervall 3

• Hur ofta skickas fakturan?
• Kan jag få fakturan varje månad?
• Kan jag ändra fakturaintervall?

Påminnelse & Inkasso 7

• Vad händer om jag inte betalar fakturan?
• Varför har jag fått en påminnelse på min faktura?
• Jag har betalt fakturan men fått en påminnelse, varför?
• Varför har jag fått en påminnelse trots att jag har autogiro?
• Varför har jag fått en faktura från Intrum?

Se alla 7 artiklar