Har du fått en påminnelse innebär det att vi inte tagit emot din betalning i tid. Vi skickar ut en påminnelse cirka en vecka efter fakturans förfallodatum. Detta gäller både privat- och företagskunder. Är du som privatperson eller ert företag anslutet till Kivra skickas påminnelsen dit.
Även om du har betalt originalfakturan behöver du betala påminnelseavgiften om 60 kronor, använd de betalningsuppgifter som finns på påminnelsefakturan och betala endast påminnelseavgiften.
Kontakta vår kundservice på telefon 0771-53 53 00 för att stämma av dina betalningar.