Om du inte betalar din faktura i tid skickar vi ut en påminnelse cirka en vecka efter fakturans förfallodatum.
Om påminnelsefakturan inte är betald vid förfallodatum går den vidare i vår kravprocess. Ellevio använder inkassoföretaget Intrum som skickar ett inkassokrav till dig.
Om du har frågor kring ditt inkassokrav ber vi dig kontakta Intrum, kontaktuppgifter finns på inkassokravet.