Om du inte har möjlighet att betala hela fakturabeloppet vid förfallodatum finns det möjlighet att ansöka om avbetalningsplan. För att vi ska kunna hjälpa dig behöver du kontakta oss innan originalfakturan förfaller. Detta gäller både privat- och företagskunder. En avbetalningsplan innebär att fakturabeloppet delas upp på överenskommet antal gånger. Vi kan bevilja en avbetalningsplan under vissa villkor:
- Ansökan om avbetalningsplan behöver inkomma till kundservice i god tid innan originalfakturans förfallodatum
- Beloppet på fakturan överstiger 300 kronor
- Alla tidigare fakturor ska vara betalda
- De två senaste fakturorna ska vara betalda i tid, senast på fakturans ordinarie förfallodatum
- Bedömning kommer göras utifrån fakturabelopp
- Bedömning kommer göras utifrån önskat antal avbetalningar
Det tillkommer en uppläggningsavgift om 170 kronor samt moms och 8 % ränta på fakturabeloppet. Kontakta vår kundservice via telefon 0771-53 53 00 så hjälper vi dig att se över ditt ärende.